Regulamin strony internetowej / sklepu internetowego Edunitro

‍

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://edunitro.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania i rozwiązywania umów, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Właścicielem strony i sprzedawcą jest: EDUNITRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością adres: ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Polska KRS: 0000922627 NIP: 8943173362 REGON: 520004254 e-mail: biuro@edunitro.pl
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony oraz sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – EDUNITRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze strony lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt – towar, usługa, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana na stronie.
5. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem strony.

§3. Warunki zawarcia umowy

1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej https://edunitro.pl.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt lub usługę,
   • uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia,
   • wybiera sposób płatności,
   • akceptuje Regulamin,
   • składa zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego jako „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo równoważnym.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.

§4. Warunki rozwiązania umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu przeglądania strony zostaje zawarta na czas korzystania ze strony i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia strony przez Klienta.

1. Klient może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie, zaprzestając korzystania ze strony lub – jeżeli posiada konto – składając żądanie usunięcia konta na adres: biuro@edunitro.pl.
2. Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

§5. Zasady dostawy / realizacji usług

1. Produkty fizyczne – jeśli są oferowane – dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Produkty cyfrowe, dostępy online, informacje o szkoleniach lub potwierdzenia udziału są dostarczane drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta.
3. W przypadku usług szkoleniowych, konsultacyjnych lub związanych z obsługą procesu dofinansowania, zasady i termin realizacji są określane w opisie oferty lub w indywidualnych ustaleniach z Klientem.
4. W zakresie finansowania wkładu własnego Edunitro wskazuje, że użytkownik jest przekierowywany do zewnętrznego operatora, a weryfikacja odbywa się w systemie operatora.

§6. Warunki płatności

1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych przez Sprzedawcę na stronie internetowej w chwili składania zamówienia.
2. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej zamówienie.
3. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.
4. W przypadku usług związanych z finansowaniem wkładu własnego Edunitro informuje, że część procesu jest realizowana przez zewnętrznego operatora płatności / finansowania, a decyzję w tym obszarze podejmuje operator.
5. Operatorem płatności online jest: Tpay. Szczegółowe zasady realizacji płatności przez operatora określa regulamin dostępny na stronie operatora.

‍

§7. Zasady reklamacji

Reklamacje dotyczące Produktów, usług lub działania strony można składać:

• elektronicznie na adres: biuro@edunitro.pl,
• pisemnie na adres: EDUNITRO sp. z o.o., ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• numer zamówienia – jeśli został nadany,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Zasady zwrotów / odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru albo zawarcia umowy – zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres: biuro@edunitro.pl albo listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przez przepisy prawa.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawowo, w szczególności dla usług w pełni wykonanych za zgodą Klienta albo treści cyfrowych dostarczanych za jego wyraźną zgodą.

§9. Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z funkcjonowaniem strony, zamówieniami, reklamacjami i ochroną danych kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem: biuro@edunitro.pl. Na stronie polityki prywatności ten adres jest wskazany zarówno jako kontakt dotyczący danych, jak i kontakt w sprawie skarg.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.04.2026.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy.