Budowanie autorytetu i eksperckości w branży zdrowotnej
Zbuduj autorytet i pozycję eksperta w swojej branży. Naucz się skutecznie komunikować oraz budować zaufanie i profesjonalny wizerunek w oczach pacjentów.
Heading
O szkoleniu
Autorytet i eksperckość to filary sukcesu w branży zdrowotnej. Klienci/Pacjenci coraz częściej wybierają specjalistów, którzy nie tylko posiadają wiedzę, ale potrafią ją przekonująco prezentować, budując zaufanie i profesjonalny wizerunek. Wysoki poziom kompetencji, umiejętność komunikacji oraz autentyczność przekładają się na lojalność klientów/pacjentów i przewagę konkurencyjną na rynku.
Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu praktycznych umiejętności, które pozwalają wyróżnić się jako ekspert i lider w swojej branży. Uczestnicy poznają strategie budowania autorytetu, sposoby prezentowania kompetencji, techniki skutecznej komunikacji oraz narzędzia do kreowania profesjonalnego wizerunku. Program obejmuje również pracę nad asertywnością, budowaniem relacji i wdrażaniem rozwiązań, które można natychmiast zastosować w codziennej praktyce.
Uczestnicy nauczą się, jak budować i wzmacniać autorytet, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach komunikacyjnych oraz jak świadomie kreować swój profesjonalny wizerunek w branży zdrowotnej. Każdy blok tematyczny zawiera praktyczne ćwiczenia, analizę realnych przypadków oraz narzędzia gotowe do wdrożenia.
Po szkoleniu uczestnicy:
- będą potrafili wzmacniać swój autentyczny autorytet i pozycję eksperta
- rozwiną umiejętność skutecznej, asertywnej komunikacji z pacjentem i zespołem
- nauczą się zarządzać swoim wizerunkiem eksperta i budować zaufanie wśród klientów/pacjentów
- opracują plan wdrożenia wypracowanych rozwiązań w codziennej pracy zespołu
Do kogo skierowane jest szkolenie?
Szkolenie przeznaczone jest dla zespołów i specjalistów z branży zdrowotnej: m.in. lekarzy, farmaceutów, fizjoterapeutów oraz wszystkich osób, które chcą budować autorytet i eksperckość w relacjach z pacjentami i zespołem.
Agenda
BLOK 1 - Filary autentycznego autorytetu i pewność siebie [4h]
1. Wprowadzenie do szkolenia i poruszanych zagadnień [0,5h]
Cel: Określenie celów szkolenia, integracja zespołu, wprowadzenie do zagadnień szkolenia.
2. Filary autorytetu [2h]
Cel: Poznanie różnic między autorytetem formalnym a autorytetem nieformalnym. Zidentyfikowanie i omówienie kluczowych elementów budujących autorytet oraz przećwiczenie technik ich wzmacniania. Wpływ wiedzy i kompetencji na budowanie autorytetu.
3. Pewność siebie i jej wpływ na autorytet [1,5h]
Cel: Zrozumienie roli pewności siebie w budowaniu autorytetu oraz rozwijanie postawy sprzyjającej skutecznemu oddziaływaniu na innych. Przećwiczenie praktycznych sposobów wzmacniania własnej pewności siebie.
BLOK 2 - Asertywność, profesjonalizm i wizerunek eksperta [4h]
4. Rozwijanie asertywności w branży zdrowotnej [1,5h]
Cel: Rozwijanie umiejętności asertywnej komunikacji w codziennej pracy z pacjentami/klientami oraz współpracy zespołowej.
5. Profesjonalizm w branży zdrowotnej [1h]
Cel: Poznanie fundamentów profesjonalizmu i identyfikacja zachowań wpływających pozytywnie lub negatywnie na postrzeganie specjalisty.
6. Wizerunek eksperta [1,5h]
Cel: Poznanie strategii budowania pozytywnego wizerunku eksperta oraz opracowanie rozwiązań do wdrożenia.
BLOK 3 - Budowanie zaufania i komunikacja [4h]
7. Profesjonalny branding osobisty [1h]
Cel: Poznanie zasad świadomego kształtowania marki osobistej i rozwoju eksperckości.
8. Budowanie zaufania i autentyczności [1,5h]
Cel: Zrozumienie znaczenia i kluczowych elementów budowania zaufania w relacji z klientem/pacjentem.
9. Komunikacja ekspercka [1,5h]
Cel: Rozwijanie umiejętności skutecznej komunikacji i aktywnego słuchania.
BLOK 4 - Budowanie zaufania w zespole i plan wdrożeniowy [4h]
10. Budowanie zaufania w zespole [2,5h]
Cel: Omówienie i opracowanie strategii wzmacniania zaufania w zespole w kontekście relacji z klientem/pacjentem. Ćwiczenia praktyczne pozwalające na zastosowanie poznanego modelu w pracy zespołowej.
11. Plan wdrożeniowy [1,5h]
Cel: Wypracowanie przez zespół konkretnych działań i rozwiązań do wdrożenia w celu utrwalenia efektów i poprawy współpracy. Podsumowanie szkolenia, zamknięcie procesu rozwojowego.
SPOTKANIE FOLLOW-UP - ONLINE [4h]
Cel: Podsumowanie wdrożenia zdobytej wiedzy, wymiana doświadczeń oraz wsparcie uczestników w utrwalaniu i rozwijaniu nowych umiejętności po szkoleniu.
Szkolenie może być zrealizowane stacjonarnie lub online, w formie dwóch dni po 8h lub w formie spotkań po 4h. Niezależnie od wybranej formy, program obejmuje także spotkanie follow-up online trwające 4h.
Dofinansowania
EduNitro wspiera w całym procesie pozyskiwania dodatkowych środków - od złożenia wniosku po rozliczenia projektu.
Szczegółowe warunki finansowe, zestaw dokumentów oraz wymagania podczas realizacji są określane przez prawie 60 operatorów w całej Polsce.
Ale spokojnie.
Możesz liczyć na naszą pomoc i doświadczenie w pozyskiwaniu funduszy z:
- Baza Usług Rozwojowych
- Akademia HR
- lokalne środki
- fundusze na innowacje
Aktualną listę wraz ze szczegółami dla każdego z regionów w Polsce znajdziesz tutaj.
W tym momencie najbardziej popularne są programy dla mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, ale pojawiają się również możliwości dla dużych firm oraz osób fizycznych.
Załóż konto dla siebie lub swojej firmy!
Po kilku podstawowych informacjach, będziemy wiedzieć jakie są szanse na pozyskanie nawet do 80% dofinansowania na szkolenia i warsztaty.
Sprawdź swoją szansę
